AI applicata al lavoro
Turismo culturale
In presenza o online
L'intelligenza artificiale per chi fa conoscere il territorio.
Un corso pratico per i professionisti del turismo culturale: guide turistiche e ambientali, agenzie di viaggio, chi lavora in musei e siti culturali. Si lavora sui compiti di ogni giorno.
Da 12 ore
Durata modulabile
ChatGPT, Claude e Gemini
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P
PreparareVisite, itinerari, schede per le scuole
R
RaccontareLo stesso luogo per pubblici diversi
R
RispondereMail, prenotazioni, domande dei visitatori
Una proposta formativa per
Associazioni del turismo
Musei e siti culturali
Agenzie di viaggio
Guide turistiche e ambientali
Catalogo AI applicata al lavoro
Un corso sui compiti veri del tuo lavoro.
Il programma parte dalle attività di chi è in aula: gli esempi si scelgono su quelle.
L'AI al lavoro nel turismo culturale
Dal primo prompt a un modo nuovo di lavorare
Il tuo lavoro è far conoscere un luogo. E intanto ti tocca scrivere, rispondere, organizzare.
Il programma di una visita per un gruppo, l'itinerario per un'agenzia, la scheda per le scuole, la mail con orari e prezzi, il testo per il sito e per i social, la risposta a chi si è lamentato. È lavoro che conta, ma ruba tempo alla parte che sai fare meglio: stare con le persone e raccontare.
L'intelligenza artificiale non lo fa al posto tuo. Ti aiuta a farlo prima e meglio, se sai come chiederglielo.
In questo corso partiamo dalle tue attività vere e le proviamo insieme, una alla volta. Ti guido io, ma le richieste le scrivi tu.
Vedi il programma
Cosa imparerai
Capire cos'è l'AI e cosa le puoi chiedereCosa vuol dire «prompt», perché la risposta dipende da come fai la domanda, cosa non caricare mai: dati personali e documenti riservati.
Partire dai tuoi problemi di lavoroAll'inizio facciamo insieme l'elenco delle attività che ti pesano di più. Il corso si tara su quelle.
Riassumere e trasformare un documentoCarichi un PDF e ne ottieni i punti chiave, un indice, una checklist da usare.
Dare un ruolo all'AIChiederle di rispondere «come» un esperto cambia la risposta. Lo stesso contenuto diventa newsletter, post o brochure.
Farle parlare con la tua voceLe istruzioni personalizzate: chi sei, cosa fai, come vuoi che risponda. Così non spieghi tutto da capo ogni volta.
Tenere separati i lavoriI «Progetti», cartelle con i propri documenti, per non mescolare un sito con l'altro o un gruppo con l'altro.
Scrivere con un modelloLa mail di conferma con i campi tra parentesi quadre, il testo promozionale di un'attività, la risposta a un reclamo, una mail che diventa FAQ per il sito.
Itinerari e testi per pubblici diversiIl programma di una visita per un gruppo, un testo tecnico riscritto per i visitatori o per un ente, la sintesi di un progetto per un bando.
Scegliere lo strumento giustoChatGPT per ragionare, Claude per scrivere testi naturali e documenti pronti, Gemini per cercare con le fonti.
Informazioni pratiche
Durata: da 12 ore, in 4 incontri da 3 ore. Il percorso si può allungare in base alle esigenze del gruppo, con più incontri per approfondire o per lavorare su più casi. Online ogni incontro dura al massimo 3 ore: oltre, l'attenzione cala e si perde la parte pratica.
In presenza, in sala informatica o sul proprio portatile, oppure online.
A chi è rivolto
Per chi fa conoscere un luogo, ogni giorno.
A guide turistiche e ambientali, agenzie di viaggio e a chi fa divulgazione culturale sul territorio; a chi lavora in musei, fondazioni e siti archeologici e culturali (accoglienza, prenotazioni, promozione, servizi educativi).
È consigliabile avere una buona base di competenze digitali. Se manca, conviene seguire prima il corso Competenze digitali, e poi questo sull'AI.
Per enti, fondazioni e associazioni
Il programma si adatta al tuo gruppo.
Il corso si può tenere per i dipendenti di una fondazione, per un'associazione di guide o per un'aula di operatori diversi. Se il gruppo è grande si può dividere in due edizioni, così chi lavora si alterna e il servizio non si ferma. Anche la durata si decide insieme: 12 ore sono il punto di partenza, il percorso può crescere fino a diventare un progetto di più mesi.
Esempi del settoreItinerari, mail di prenotazione, testi per i visitatori, attività per le scuole.
Prima le basi digitaliServe una buona base di competenze digitali. Se manca, si comincia dal corso Competenze digitali.
Privacy prima di tuttoCosa si può caricare e cosa no, come proteggere i propri dati.
Materiali da tenereGuida alle istruzioni personalizzate, prompt pronti da completare, dispense di ogni incontro.
Il metodo
Prima si vede. Poi si prova. Infine si fa da soli.
Una didattica concreta, che parte dal lavoro di chi è in aula e costruisce autonomia un passaggio alla volta.
1DimostrazioneLa richiesta viene costruita a schermo, con parole comprensibili e senza dare nulla per scontato.
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2Esercizio guidatoOgnuno la prova su un caso del proprio lavoro e confronta il risultato con quello degli altri.
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3AutonomiaIn ogni incontro c'è un laboratorio: ognuno lavora da solo sui propri casi e controlla il risultato.
La docente
La tecnologia spiegata con chiarezza.
Sono Mariangela Lecci, docente e progettista di formazione digitale. Metto alla prova strumenti e procedure per trasformarli in attività didattiche semplici, utili e immediatamente applicabili.
Lavoro in aula e online. Ho insegnato anche marketing del turismo culturale.
Vuoi vedere un esempio? Leggi il progetto al Parco Archeologico di Classe
Le recensioni
Cosa dicono le partecipanti
Due recensioni lasciate su Google, riportate per intero. Leggi tutte le recensioni su Google
Mariangela è stata una docente davvero bravissima: preparata, professionale, molto paziente e rigorosa in quello che ci ha trasmesso senza mai essere noiosa o normativa. Ha fatto esempi pratici molto calzanti, è sempre uscita dai luoghi comuni dando una lettura sempre personale delle varie problematiche. Ho iniziato il corso molto scettica ma l' concluso entusiasta di averlo fatto!
Silvia ZingarettiPartecipante a un corso di AI per il patrimonio culturale
Inizialmente devo ammettere che ero molto scettica nei confronti dell'AI e al termine del corso lo ero ancora; tuttavia, Mariangela mi ha fornito degli input, che mi hanno comunque spinto a provare dei nuovi strumenti e a chiedermi se qualcuno di questi potesse in qualche modo essermi d'aiuto.
Angela FrattaruoloPartecipante a un corso di AI per il patrimonio culturale
L'esperienza è stata positiva poichè mi ha lasciato con una curiosità e questo mi permette di lasciare una strada aperta a probabili nuove possibilità.
Per fondazioni, musei, agenzie e associazioni del turismo
Vuoi che le tue guide e i tuoi operatori usino l'AI nel lavoro di ogni giorno?
Raccontami chi lavora con te e cosa vi porta via più tempo: costruiamo il programma insieme. Oppure contattami direttamente per una docenza.