Gestire le emozioni d’aula: la formazione dei formatori
Gestire l’aula didattica è come gestire il pranzo di Natale con i familiari; quand’anche tutto andrà benissimo, il giorno dopo […]
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L’assertività è una componente chiave dei processi di vendita di successo. È la capacità di esprimersi in modo aperto, onesto […]
Quando ho scritto questo articolo, a gennaio 2021, il Covid-19 aveva imposto la didattica a distanza (la dad). Come formatore […]
Se la paura del momento del pagamento è il tuo incubo più ricorrente, se temi anche solo di presentare fattura […]
Avere un punto di riferimento nell’ambito del management per chi è leader diventa una questione sostanziale. Ci sono infatti momenti […]
Una delle cose che tutti cerchiamo, senza nemmeno accorgercene, è essere ascoltati: attivamente, se possibile. Quando qualcuno mi ascolta davvero, […]
In questo articolo parlo di come le liste aiutano a lavorare meglio: cosa sono, come mi hanno aiutata a organizzarmi, […]
Un famoso libro di Dale Carnegie si intitola “Come trattare gli altri e farseli amici”. Prendo spunto da questo titolo […]
Una delle cose più importanti nonché necessarie nell’esercizio del proprio business è la gestione del cliente. Gestire i propri clienti […]
Gestire la rabbia che in certi momenti possiamo provare è importantissimo. La mancata espressione della rabbia infatti può avere effetti […]