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Quando il negozio è vuoto o quando nessun cliente ci contatta oppure quando ci sono tempi di magra che ci portano a pensare di non poter agire in alcun senso, quello può essere un buon momento per iniziare a studiare e a mettere in pratica una comunicazione che fa vendere. Che cosa si intende per comunicazione che fa vendere? Esiste una comunicazione per vendere? Possibile che ci sia qualche trucchetto che possiamo adottare e che cambia il destino della nostra azienda?